Informativa sulla Privacy — serp.cheap

Data di efficacia: 15 giugno 2026

Compatibile con la LGPD brasiliana (Legge n. 13.709/2018), con riferimento al GDPR per i clienti dell’UE. Si applica a tutti i clienti; i clienti dell’UE godono di diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR. Il testo in inglese è la versione ufficiale; le traduzioni sono fornite per comodità.

La presente Informativa spiega come WILLIAM BITTENCOURT MORAES SOLUÇÕES EM DESENVOLVIMENTO, registrata con CNPJ 29.785.688/0001-44, con sede legale in Rua Barão de Santo Ângelo, 185, São Judas Tadeu, Gravataí - RS, CEP 94075-090 (“serp.cheap”, “noi”, “ci”), tratta i dati personali. Per domande: [email protected].

1. Chi è il Titolare

Per i dati di registrazione, account, fatturazione e utilizzo del Servizio, serp.cheap agisce come Titolare. Quando utilizzi l’API per inviare query che restituiscono dati di terzi, il trattamento di tali dati restituiti è di tua responsabilità (vedi Sezione 8 e il DPA).

2. Dati che raccogliamo

Ci fornisci: nome, email, dati di registrazione e, per il pagamento, dati di fatturazione (il numero della carta è gestito direttamente da Stripe — noi non lo vediamo mai).

Raccolti automaticamente: indirizzo IP, identificatori del dispositivo/browser, metadati delle richieste API (chiave utilizzata, ora, parametri di ricerca, volume), log tecnici e dati di utilizzo, anche tramite cookie sul sito web.

Contenuto delle ricerche: registriamo i metadati delle query per operare il Servizio, fatturare, prevenire abusi e migliorare il prodotto.

3. Perché li utilizziamo (finalità e basi giuridiche — LGPD art. 7)

Eseguire il contratto (erogare il Servizio, autenticare, fatturare): esecuzione del contratto.
Operare, proteggere e migliorare il Servizio (log, sicurezza, anti-frode, analytics): legittimo interesse.
Comunicazioni transazionali (avvisi sull’account, modifiche a questi documenti): esecuzione del contratto / legittimo interesse.
Marketing (newsletter, novità): consenso, con possibilità di revoca in qualsiasi momento.
Adempiere a obblighi legali/fiscali: adempimento di un obbligo legale.

Utilizziamo cookie essenziali (operatività e sicurezza) e, previo consenso, cookie analitici. Puoi gestirli nelle impostazioni del tuo browser.

5. Con chi condividiamo

Non vendiamo dati personali. Condividiamo con i responsabili del trattamento strettamente necessari per operare il Servizio, ciascuno dei quali tratta i dati esclusivamente in base alle nostre istruzioni e alla legge:

Elaborazione dei pagamenti: Stripe, Inc. (USA) ed elaboratori di criptovaluta, ove applicabile.
Hosting e infrastruttura: Contabo GmbH (Germania) e Amazon Web Services — AWS Lambda (Stati Uniti).
Analytics e metriche di prodotto: Matomo e altri strumenti di analytics che adottiamo per comprendere l’utilizzo e le prestazioni.
Marketing e comunicazione: strumenti di email transazionali/marketing e piattaforme di marketing che adottiamo (invio di avvisi e, previo consenso, novità).
Gestione delle relazioni e supporto (CRM): ClickUp e altri strumenti CRM/di gestione che utilizziamo per il supporto e la gestione della relazione con il cliente.
Monitoraggio e log: strumenti di osservabilità e logging tecnico.

Possiamo divulgare i dati se richiesto da un’autorità competente o per proteggere diritti, in conformità con la legge.

6. Trasferimento internazionale

Parte della nostra infrastruttura e dei nostri responsabili del trattamento si trova al di fuori del Brasile — in particolare l’hosting in Germania (Contabo) e negli Stati Uniti (AWS Lambda), oltre a elaboratori di pagamento, analytics, marketing e CRM con sede all’estero. Utilizzando il Servizio, i dati del tuo account, di fatturazione e di utilizzo vengono trasferiti e trattati in tali paesi. Adottiamo garanzie appropriate ai sensi della LGPD per questi trasferimenti internazionali e, per gli interessati dell’UE, meccanismi ai sensi del GDPR (come le Clausole Contrattuali Standard — SCCs).

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità di cui sopra o per quanto richiesto dalla legge (ad es. obblighi fiscali). I log tecnici hanno una conservazione limitata. Una volta cessata la finalità, cancelliamo o anonimizziamo i dati, salvo i casi in cui si applichi una conservazione legale obbligatoria.

8. Dati restituiti dall’API (importante)

I risultati di ricerca possono contenere dati personali pubblicamente disponibili di terzi. Rispetto a tali dati, tu (il Cliente) sei il Titolare e sei responsabile di disporre di una base giuridica e di trattarli in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati. Noi agiamo come Responsabile del trattamento rispetto a tale flusso, ai sensi del DPA.

9. I tuoi diritti (LGPD art. 18)

Puoi richiedere: conferma del trattamento, accesso, rettifica, anonimizzazione/cancellazione, portabilità, informazioni sulla condivisione e revoca del consenso. Per esercitarli, scrivi a [email protected]. Risponderemo entro i termini stabiliti dalla legge. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati (in Brasile, l’ANPD).

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate (crittografia in transito, controllo degli accessi, registrazione degli accessi). Nessun sistema è sicuro al 100%; in caso di incidente rilevante, agiremo in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati, inclusa la notifica ove applicabile.

11. Minori

Il Servizio è destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.

12. Responsabile della Protezione dei Dati

Per richieste relative alla privacy e per esercitare i tuoi diritti, contatta [email protected].

13. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa pubblicando una nuova versione con una data di efficacia e notificandoti le modifiche sostanziali.

Contatto per la privacy: [email protected]

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