Datenschutzrichtlinie — serp.cheap

Datum des Inkrafttretens: 15. Juni 2026

Vereinbar mit dem brasilianischen LGPD (Gesetz Nr. 13.709/2018), mit Bezug auf die GDPR für EU-Kunden. Sie gilt für alle Kunden; EU-Kunden haben zusätzliche Rechte nach der GDPR. Der englische Text ist die offizielle Fassung; Übersetzungen werden aus Gründen der Zweckmäßigkeit bereitgestellt.

Diese Richtlinie erläutert, wie WILLIAM BITTENCOURT MORAES SOLUÇÕES EM DESENVOLVIMENTO, eingetragen unter CNPJ 29.785.688/0001-44, mit Geschäftssitz in Rua Barão de Santo Ângelo, 185, São Judas Tadeu, Gravataí - RS, CEP 94075-090 („serp.cheap”, „wir”, „uns”), personenbezogene Daten verarbeitet. Bei Fragen: [email protected].

1. Wer ist der Verantwortliche

Für Registrierungs-, Konto-, Abrechnungs- und Dienstnutzungsdaten handelt serp.cheap als Verantwortlicher. Wenn Sie die API verwenden, um Abfragen einzureichen, die Daten Dritter zurückgeben, liegt die Verarbeitung dieser zurückgegebenen Daten in Ihrer Verantwortung (siehe Abschnitt 8 und den DPA).

2. Daten, die wir erheben

Sie stellen uns bereit: Name, E-Mail, Registrierungsdaten und, zur Zahlung, Abrechnungsdaten (die Kartennummer wird direkt von Stripe verarbeitet — wir sehen sie niemals).

Automatisch erhoben: IP-Adresse, Geräte-/Browser-Kennungen, API-Anfrage-Metadaten (verwendeter Schlüssel, Zeitpunkt, Suchparameter, Volumen), technische Protokolle und Nutzungsdaten, auch über Cookies auf der Website.

Suchinhalte: Wir zeichnen Abfrage-Metadaten auf, um den Dienst zu betreiben, abzurechnen, Missbrauch zu verhindern und das Produkt zu verbessern.

3. Warum wir sie verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen — LGPD Art. 7)

• Erfüllung des Vertrags (Bereitstellung des Dienstes, Authentifizierung, Abrechnung): Vertragserfüllung.
• Betrieb, Schutz und Verbesserung des Dienstes (Protokolle, Sicherheit, Betrugsprävention, Analytik): berechtigtes Interesse.
• Transaktionskommunikation (Kontomitteilungen, Änderungen dieser Dokumente): Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse.
• Marketing (Newsletter, Neuigkeiten): Einwilligung, mit jederzeitiger Abmeldemöglichkeit.
• Erfüllung gesetzlicher/steuerlicher Pflichten: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

4. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies (Betrieb und Sicherheit) und, vorbehaltlich einer Einwilligung, Analyse-Cookies. Sie können diese in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

5. Mit wem wir teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen sie mit Auftragsverarbeitern, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind und die Daten jeweils nur nach unseren Anweisungen und dem Gesetz verarbeiten:

• Zahlungsabwicklung: Stripe, Inc. (USA) und Kryptowährungs-Zahlungsabwickler, soweit zutreffend.
• Hosting und Infrastruktur: Contabo GmbH (Deutschland) und Amazon Web Services — AWS Lambda (Vereinigte Staaten).
• Analytik und Produktmetriken: Matomo und andere Analysetools, die wir einsetzen, um Nutzung und Leistung zu verstehen.
• Marketing und Kommunikation: Transaktions-/Marketing-E-Mail-Tools und Marketingplattformen, die wir einsetzen (Versand von Mitteilungen und, vorbehaltlich einer Einwilligung, Neuigkeiten).
• Beziehungsmanagement und Support (CRM): ClickUp und andere CRM-/Verwaltungstools, die wir für den Support und das Management der Kundenbeziehung verwenden.
• Überwachung und Protokolle: Observability- und technische Protokollierungstools.

Wir können Daten offenlegen, wenn dies von einer zuständigen Behörde verlangt wird oder um Rechte zu schützen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz.

6. Internationale Übermittlung

Ein Teil unserer Infrastruktur und Auftragsverarbeiter befindet sich außerhalb Brasiliens — insbesondere Hosting in Deutschland (Contabo) und den Vereinigten Staaten (AWS Lambda) sowie im Ausland ansässige Zahlungs-, Analyse-, Marketing- und CRM-Auftragsverarbeiter. Durch die Nutzung des Dienstes werden Ihre Konto-, Abrechnungs- und Nutzungsdaten in diese Länder übermittelt und dort verarbeitet. Wir treffen für diese internationalen Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen nach dem LGPD und, für betroffene Personen in der EU, Mechanismen nach der GDPR (wie Standardvertragsklauseln — SCCs).

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerliche Pflichten). Technische Protokolle haben eine begrenzte Aufbewahrung. Sobald der Zweck endet, löschen oder anonymisieren wir die Daten, außer wenn eine zwingende gesetzliche Aufbewahrung gilt.

8. Von der API zurückgegebene Daten (wichtig)

Suchergebnisse können öffentlich verfügbare personenbezogene Daten Dritter enthalten. In Bezug auf diese Daten sind Sie (der Kunde) der Verantwortliche und dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage zu verfügen und sie in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu verarbeiten. Wir handeln in Bezug auf diesen Fluss als Auftragsverarbeiter, nach den Bedingungen des DPA.

9. Ihre Rechte (LGPD Art. 18)

Sie können Folgendes verlangen: Bestätigung der Verarbeitung, Zugang, Berichtigung, Anonymisierung/Löschung, Portabilität, Informationen über die Weitergabe und Widerruf der Einwilligung. Um diese auszuüben, schreiben Sie an [email protected]. Wir werden innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen antworten. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen (in Brasilien der ANPD).

10. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugangskontrolle, Zugangsprotokollierung). Kein System ist zu 100 % sicher; im Falle eines relevanten Vorfalls handeln wir in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich einer Benachrichtigung, wo zutreffend.

11. Minderjährige

Der Dienst ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

12. Datenschutzbeauftragter

Für Datenschutzanfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie [email protected].

13. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, indem wir eine neue Fassung mit einem Datum des Inkrafttretens veröffentlichen und Sie über wesentliche Änderungen benachrichtigen.

Datenschutzkontakt: [email protected]